Lampung Tengah, Nusantaratoday.id – Klinik Utama Rawat Inap Rahayu menerima kunjungan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Metro, dr. Bellza Rizki Ananta,dalam program SiBLing (Supervisi, Buktikan, dan Lihat Langsung), Jumat (21/8/2026).
Dalam kunjungan tersebut, dr. Bellza bersama tim BPJS Kesehatan melihat langsung proses pelayanan peserta JKN, mulai dari pendaftaran, rawat jalan hingga rawat inap. Tim juga berbincang dengan pasien untuk mendengar pengalaman mereka menggunakan layanan BPJS Kesehatan.
Salah satu pasien rawat inap, Eko Budianto, mengaku nyaman selama menjalani perawatan menggunakan BPJS Kesehatan. Ia menilai pelayanan di Klinik Rahayu berjalan baik dan ramah.
“Pelayanan yang didapatkan sangat baik. Kami menggunakan BPJS Kelas 2 dan mendapatkan ruangan yang nyaman. Pelayanannya sangat ramah, baik dr. Munir maupun petugas-petugas di klinik.” Ujarnya.
Eko mengatakan kepesertaan BPJS yang aktif juga membuatnya tidak khawatir ketika membutuhkan pelayanan kesehatan.
“Kami pun tidak pusing karena yayasan di perusahaan kami taat membayar BPJS, sehingga ketika kami membutuhkan pelayanan tidak terkendala apa pun.”imbuhnya.
Selain pasien rawat inap, dr. Bellza juga mendengarkan pengalaman peserta yang menjalani pengobatan penyakit kronis. Salah seorang pasien rawat jalan mengatakan BPJS Kesehatan sangat membantu pasien dengan penyakit seperti diabetes dan tuberkulosis (TB), terutama untuk kontrol rutin dan memperoleh obat sesuai indikasi.
Pasien lainnya, Suharni, menceritakan dirinya harus menjalani perawatan setelah kondisi diabetesnya memburuk.
“Diabetes saya kembali kambuh, badan terasa kebas-kebas, bahkan jari-jari saya mulai menghitam dan badan sempat drop. Oleh karena itu, saya dirawat di klinik karena punya spesialis diabetes yang ditanggung oleh BPJS.”ujar Suharni.
Mendengar keluhan tersebut, dr. Bellza memberikan dukungan kepada pasien agar tetap semangat menjalani pengobatan. Dia juga mengingatkan peserta untuk menjaga kesehatan fisik dan psikis selama proses pemulihan.
Lihat Langsung Pelayanan Peserta JKN
Program SiBLing merupakan bagian dari upaya BPJS Kesehatan untuk tidak hanya melakukan supervisi, tetapi juga melihat dan mendengar langsung pengalaman peserta di fasilitas kesehatan.
Dalam kunjungan ke Klinik Rahayu, tim BPJS Kesehatan menelusuri alur pelayanan secara langsung, termasuk rawat jalan, rawat inap hingga pemanfaatan layanan digital seperti Mobile JKN.
Bagi Klinik Utama Rawat Inap Rahayu, kunjungan tersebut menjadi momentum untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan bagi peserta JKN.
Klinik Rahayu menyatakan siap terus bersinergi dengan BPJS Kesehatan untuk menghadirkan pelayanan yang optimal, ramah dan berkesinambungan.
Klinik Utama Rawat Inap Rahayu juga memiliki layanan unggulan Diabetes Center, Poli Paru (Asthma Center), dan Poli Saraf dengan dukungan dokter spesialis. Layanan tersebut dapat dimanfaatkan peserta BPJS Kesehatan dan didukung UGD 24 jam untuk kebutuhan kegawatdaruratan.
